10 CONSEJOS PARA RESOLVER LOS CONFLICTOS
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Diez consejos para resolver un conflicto
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Recopilado
por: CL. Eliezer Caro Martínez
Puerto
Rico
Por: Napoleón Hill
Tomado de su libro "La magia de pensar en grande".
Mantente fresco cuando otros estén furiosos y pierdan la cabeza. Tú
tienes el control sobre tus emociones, no lo pierdas. No se trata de no
demostrar tu molestia, sino de hacerlo mesuradamente, sin después
arrepentirte de una acción cometida en un momento de descontrol.
- Recuerda que cada discusión
tiene al menos tres puntos de vista: el tuyo, el del otro y los de
terceros, los cuales probablemente están más cerca de la objetividad.
Siendo más versátil y viendo las cosas desde la perspectiva de los
demás, enriquecerás tu propio punto de vista.
- Espera a calmarte antes de
hablar. Ten en cuenta que la relación es más importante.
- Trata a toda persona con la
cual tengas contacto como si fuera un pariente rico, de quien esperas
ser incluido en su testamento. Nunca te arrepientas de tratar muy bien a
la gente. Es lo mejor en todos los sentidos.
- Busca el lado positivo y
agradable, aún de las situaciones más complicadas y dolorosas. Es una
disciplina que te ayudará a pasar más fácilmente los momentos difíciles,
y a convertir los problemas en oportunidades.
- Establece el hábito de hacer
preguntas y sobre todo, de escuchar las respuestas. Pregunta antes de
reaccionar. Algunas veces disparamos y después preguntamos. También
preguntamos, pero escuchamos para contestar, y no para tratar de
entender.
- No hagas o digas nada que
pueda herir o hacerle daño a otra persona. Aférrate al proverbio que
dice que todo lo que uno haga, se devolverá. La gente no recuerda tanto
lo que tú dices o haces, sino la intención con la que lo haces.
- Sé consciente de la
diferencia entre análisis amigable y crítica destructiva. Observa si el
propósito de tus palabras es ayudar, desahogarte o hacer daño.
- Ten presente que si toleras a
los demás, ellos también serán pacientes contigo en los aspectos no muy
gratos de tu personalidad.
- El verdadero líder sabe
reconocer sus errores y aceptar responsabilidad. No olvides que un
conflicto bien manejado fortalece la relación, y te ayuda a aprender de
las diferencias.
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ACTIVIDAD:
- juego de roles
Instrucciones:
- Conformar grupos de a 6
estudiantes.
- Partiendo de
una problemática que se haya observado en el aula de clase,
organizar una dramatización en donde se haga
una representación o escena del conflicto tal y
como sucedió.
- Luego dramatizar mostrando cual
era la forma mas adecuada de solucionar el conflicto.
- Inmediatamente después de
que todos los grupos haya hecho la dramatización, se reunirá al grupo en
pleno para realizar la plenaria sobre la actividad realizada.
2. Ingresa a los siguientes link y desarrolla las
actividades que se proponen (evaluación, sopa de letras)
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